Banner 980x90

Pētījums: Tehnoloģijām biznesā vislielākā nozīme ir komunikācijā ar klientiem

Ilustratīvs foto/ Foto: Stock.XCHNG
Ilustratīvs foto/ Foto: Stock.XCHNG
Latvijas mazie un vidējie uzņēmumi tehnoloģijām piešķir arvien lielāku lomu biznesa attīstībā un ir gatavi tās izmantot biznesa izaugsmei, un kā jomas, kurās tām ir vislielākā nozīme, min komunikāciju ar klientiem, biznesa procesu un produktivitātes uzlabošanu, kā arī jaunu produktu un pakalpojumu ieviešanu un attīstīšanu, secināts pētījumu centra SKDS, "Microsoft" un "Squalio" veiktā pētījumā.

Kā liecina pētījuma dati, 76% mazo un vidējo uzņēmumu pārstāvju uzskata, ka lielākā nozīme tehnoloģijām ir komunikācijā ar klientiem. Lietuvā tehnoloģijas par svarīgām šajā jomā uzskata 55% no respondentiem, bet Igaunijā - 89% uzņēmumu.

Par jomām, kurās tehnoloģijām ir liela loma, atzītas arī biznesa procesu un produktivitātes uzlabošana, ko atzīmējuši 61% Latvijas respondentu, 48% Lietuvas respondentu un 57% Igaunijas respondentu, kā arī jaunu produktu un pakalpojumu ieviešana un attīstīšana, kurā lielu lomu tehnoloģijām piešķir 51% Latvijas uzņēmumu pārstāvju, 49% Lietuvā aptaujāto uzņēmumu un 48% Igaunijas uzņēmumu.

Kopumā Latvijas un Igaunijas uzņēmumu pārstāvji visās uzņēmējdarbības jomās tehnoloģijām piešķir lielāku nozīmi nekā Lietuvas uzņēmumi.

Kā mazāk svarīgu Latvijas uzņēmumi minējuši tehnoloģiju lomu iekšējā komunikācijā un elastīga darba iespēju nodrošināšanā. Attiecīgi 36% un 34% aptaujāto norāda, ka šeit tehnoloģijām ir liela nozīme. Salīdzinājumam, Igaunijā 72% uzskata, ka tehnoloģijām ir liela loma iekšējā komunikācijā un 51% - ka tām ir liela loma elastīga darba nodrošināšanā.

"Iespējams, tieši šis ir viens no iemesliem, kāpēc esam tik zemu - priekšpēdējā vietā Eiropā tehnoloģiju integrācijā biznesā saskaņā ar Eiropas Ekonomikas un sabiedrības indeksa datiem," pieļauj "Microsoft Latvia" vadītājs Ēriks Eglītis. "Tad, kad iemācīsimies efektīvi izmantot tehnoloģijas iekšējā komunikācijā un sapratīsim, ka produktīvs darbinieks nebūt nav tikai tas, kurš sēž birojā mūsu acu priekšā, kļūsim patiesi efektīvi."

83% no aptaujātajiem Latvijā ir pārliecināti par sava uzņēmuma IT drošību. Starp Baltijas valstīm visvairāk uzņēmumu, kas pilnībā pārliecināti par savu IT drošību, ir Igaunijā - 94%, savukārt Lietuvā par drošām savas datorsistēmas atzinuši 82% uzņēmumu. Salīdzinājumam - Eiropā tikai 75% no uzņēmumiem uzskata savas IT sistēmas par drošām.

Arī "Microsoft Latvia" vadītājs ir piesardzīgs, vērtējot uzņēmumu pārstāvju optimismu par IT drošību. "Augstais pārliecības līmenis par sava uzņēmuma IT drošību var būt saistīts ar to, ka uzņēmumu pārstāvji līdz galam neapzinās visus ar IT drošību saistītos riskus, jo diemžēl kibernoziegumu skaits pieaug ļoti strauji. Interesanti, ka bažas par drošību ir viens no iemesliem, kāpēc daļa uzņēmumu atturas pāriet uz mākoņpakalpojumiem, kaut gan tieši mākonis nodrošina augstāku drošības līmeni nekā datu glabāšana uzņēmuma iekšienē."

"Microsoft Latvia" ir "Microsoft" pārstāvniecība Latvijā, kas dibināta 1999.gadā. Uzņēmums 2014.gadā apgrozīja 4,132 miljonus eiro, bet nopelnīja 466 337 eiro.

Dalies ar šo rakstu

Uz sarakstu
Pilseta24.lv neatbild pievienotajiem lasītāju komentāriem, kā arī aicina portāla lasītājus, rakstot komentārus, ievērot morāles un pieklājības normas, nekurināt un neaicināt uz rasu naidu, iztikt bez rupjībām. Lūguma neievērošanas gadījumā Pilseta24.lv patur tiesības liegt komentēšanas iespēju. Komentāros publicējamā teksta garums ir ierobežots līdz 1000 zīmēm. Nereģistrētiem lietotājiem ir aizliegta HTML un hipersaišu publicēšana!
Komentāri (0)